依据红银保监便函〔2020〕43号文件要求，为进一步提升金融消费者的风险意识和自我保护能力，普及疫情防控期间各项金融服务政策，构建和谐的金融消费环境。根据我行实际情况开展2020年“3·15”教育宣传周活动，现对活动开展情况汇报如下：

活动时间：2020年3月9日至2020年3月15日。

活动口号：以金融消费者为中心助力疫情防控。

活动方式：以线上教育宣传活动为主。

在LED显示屏上滚动播放“以金融消费者为中心助力疫情防控、保护消费者权益 履行经营者义务、积极关注民生 切实维护消费者权益”三条宣传内容。

营业室发放“金融消费者权益日”宣传手册200份左右，触及消费者200人左右。微信公众号转发监管发布宣传内容3条。

2020年“3·15”教育宣传周活动，处于当前疫情特殊时期只能以线上教育宣传活动为主，今后本行将进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。